jh (156)

In gesprek met (jeugd)hulpverleners horen we geregeld dat zij al cliëntgericht werken. Tegelijkertijd ervaren kinderen, jongeren en ouders dit niet altijd zo. Wanneer voelt een kind, jongere of ouder zich gehoord, wat motiveert hen en wat hebben zij nodig van een professional? En wat is voor professionals belangrijk? In het kader van een landelijk programma om jeugdhulp te professionaliseren brengt LOC professionals en kinderen, jongeren en ouders dichter bij elkaar.
In het najaar van 2017 organiseert LOC weer vijf cursusdagen over medezeggenschap in de praktijk in alle windstreken van het land. Het eerste dagdeel gaat over de Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen. Voor het tweede dagdeel kunt u kiezen uit twee workshops. U kunt zich voor één dagdeel of de gehele dag inschrijven. In dit bericht staat meer praktische en inhoudelijke informatie. En het uitgebreide programma, en ervaringen van deelnemers van eerdere cursussen.
De Week van reflectie viert in 2017 haar tienjarig jubileum. LOC draagt de Week van de Reflectie al jaren een warm hart toe, omdat die week speciaal bedoeld is om aandacht te vragen voor belangrijke vragen die spelen in de zorg. Vragen waar velen, door dagelijkse drukte, niet als vanzelf aan toekomen. Dit jaar is het motto weer: Met hart & ziel voor goede zorg. Bij LOC noemen we dat 'waarde-volle zorg'. Meer over de feestelijke activiteiten in de reflectieweek in dit bericht.
De Raad van State (onafhankelijk adviseur van de regering over wetgeving en bestuur) heeft vorige week een advies over de nieuwe Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz) vastgesteld. Het advies zelf is nog niet gepubliceerd, dat is nog even afwachten. Het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) zal het advies openbaar maken. Eerdere berichten over de Wmcz zijn hier te vinden.
Dit najaar organiseert LOC nieuwe trainingsdagen voor ondersteuners van cliëntenraden. 5 oktober 2017 een bijeenkomst over interactievaardigheden. De praktijkdag op 7 november heeft als titel 'halen en brengen voor waarde-volle zorg'. En 23 november een verdiepingsdag voor mensen die de module van de leergang over rechten van de cliëntenraad en rechten van cliënten hebben gevolgd.
LOC Zeggenschap in zorg ondersteunt mensen in hun werk of activiteiten om zorg te realiseren die ertoe doet. Voor cliënten, naasten, cliëntvertegenwoordigers, zorgverleners en andere mensen die bij de organisatie van de zorg betrokken zijn. Zo kunnen ook ondersteuners van cliëntenraden al jaren bij LOC terecht voor ondersteuning, training en advies. En om met andere ondersteuners kennis en ervaringen uit te wisselen. Dit najaar organiseert LOC weer een aantal trainingsdagen. Op 5 oktober een trainingsdag interactievaardigheden.
Ondersteuners van de cliëntenraad zetten zich in zodat zorg er aan bij kan dragen dat mensen een waarde-vol leven kunnen leiden. De praktijk van alledag kan weerbarstig zijn en de nodige vragen oproepen. Hoe kun je hier als ondersteuner goed mee om gaan? Op basis van wat voor jou belangrijk is in je werk? Die vragen staan centraal in ondersteuning die LOC ook biedt aan ondersteuners en ambtelijk secretarissen van cliëntenraden. 7 november organiseert LOC een nieuwe praktijkdag.
LOC Zeggenschap in zorg heeft bijgedragen aan een nieuwe informatiefolder over bezwaar-, klacht- en tuchtprocedures. Als kind, jongere, ouder of verzorger wil je goede hulp krijgen. Deze folder gaat over de mogelijkheden die je hebt als je niet tevreden bent over de hulp. Met uitleg daarover. Ook vind je informatie over organisaties die je kunnen ondersteunen.
In 2016 onderzocht Elze Hulshof, studente aan de Avans Hogeschool, voor LOC wat de waarde kan zijn van het officieel erkennen van vaardigheden en competenties die mensen opdoen als cliëntvertegenwoordiger voor jongeren en ouders in cliëntenraden. Met een EVC, een erkenning voor vaardigheden en kennis/competenties die je bezit, tonen jongeren en volwassenen aan wat zij kunnen. LOC ziet dat deelname aan activiteiten in een cliëntenraad van grote betekenis is voor mensen en hun omgeving. Dit geeft mensen voldoening, en zij ontwikkelen er vaardigheden en competenties door. Hier officieel erkenning aan geven, kan deze persoonlijke ontwikkeling stimuleren en bijdragen aan het vinden van een baan of opleiding. Veel mensen zetten hun eigen ervaring met hulp in in een cliëntenraad, maar konden door een minder goede 'start' niet 'gewoon' in het reguliere onderwijscircuit mee. Meer en het onderzoeksrapport lees je hier.
Ouders die zaken moeten regelen op het gebied van zorg en wonen, werk, inkomen en/of onderwijs, zien regelmatig door de bomen het bos niet meer. Daarom kunnen zij gebruikmaken van onafhankelijke cliëntondersteuning. Bijvoorbeeld bij het regelen van zorg op school, of bij het opstellen van een familiegroepsplan. LOC maakt onderdeel uit van Kennisnetwerk jeugd en ouders, 'partner in de jeugdhulp'. Het netwerk ontwikkelde een informatiefolder voor ouders met zinnige informatie over mogelijkheden van cliëntondersteuning.
Het project 'Inzet ervaringsdeskundigen in de JJI' koppelt jongeren in jeugdgevangenissen aan jongvolwassene coaches die ooit zelf in de gevangenis terecht kwamen en hun leven weer op de rit kregen. Ervaringsdeskundigen en projectorganisaties Young in Prison NL, het Jeugdplatform Amsterdam, het Lectoraat Residentiele Jeugdzorg (Hogeschool Leiden) en LOC zeggenschap in zorg bedachten een project rond de inzet van 'coaches met ervaring.' Zij kregen van het Ministerie van Veiligheid en Justitie in het kader van het traject Verkenning Invulling Vrijheidsbeneming Justitiële Jeugd (VIV-JJ) de opdracht om het project uit te voeren. De voorbereidingen zijn in volle gang. Binnenkort wordt gestart met de inzet van coaches en in het najaar van 2017 worden de eerste resultaten van het project verwacht.
LOC werkt samen met mensen die in de jeugdhulp werken in een landelijk programma om de de kwaliteit van hulp aan kinderen en jongeren te verbeteren. Om inspirerende voorbeelden te laten zien van zorgorganisaties dit meedoen aan dit programma, heeft sociaal werker Jelle de Boer nu een eerste vlog (video-blog) gemaakt. Op de lokale 'ontwikkelplaatsen cliëntgericht werken' die het programma onder aanvoering van LOC ondersteunt. En er volgen binnenkort nog meer vlogs.

De reactiemodule haalt reacties op...

LOC Zeggenschap in zorg - Churchilllaan 11 (5e etage), 3527 GV Utrecht - (030) 284 32 00 - vraagbaak@loc.nl - Veel gestelde vragen

Meer over LOC, lid worden & meedoen