ondersteuners (130)

Het project 'Cliënten Vertegenwoordigen' biedt in 2018 een trainingsprogramma aan. Het trainingsprogramma richt zich op hoe je in goede samenwerking met alle partijen een Waardevolle Zorg agenda opstelt. De training is nadrukkelijk ook geschikt voor medewerkers en ondersteuners van cliëntenraden. LOC is partner in het project 'Cliënten Vertegenwoordigen'. Het gaat erover hoe je het bondgenootschap tussen naasten en de zorgorganisatie centraal stelt. Het uitgangspunt is dat je leert kijken naar hoe beiden vanuit hun eigen rol zo passend mogelijk kunnen bijdragen aan het leven van een cliënt en de zorg die deze nodig heeft.
Cliëntenraden krijgen een steeds belangrijkere positie. Het is sinds een paar jaar bijvoorbeeld heel gebruikelijk dat cliëntenraden in de Verpleging, Verzorging en Thuiszorg betrokken worden bij de gesprekken tussen het zorgkantoor en de zorginstelling. En dat kan best ingewikkeld zijn. We krijgen dan ook veel vragen van cliëntenraden hierover, zoals: Wat zijn verwachtingen van de zorgkantoren t.a.v. cliëntenraden en het zorginkoopproces? Hoe kunnen cliëntenraden worden ondersteund bij hun rol in de zorginkoop? Hoe kunnen cliëntenraden en zorgaanbieders elkaar versterken? Om antwoord te geven op deze vragen hebben we in samenwerking met het zorgkantoor VGZ een handreiking opgesteld. Deze handreiking is ook besproken met Zorgverzekeraars Nederland, de koepel van alle zorgkantoren. De brochure is daarmee voor het hele land geschikt. Lees hier verder.
Steeds meer cliëntenraden maken gebruik van een onafhankelijke ondersteuner. Regelmatig krijgt LOC vragen van ondersteuners van cliëntenraden. Waar begint de verantwoordelijkheid van een ondersteuner? Waar eindigt die? Hoe geef je als ondersteuner goed inhoud aan je vak? Van belang is dat een cliëntenraad goede en onafhankelijke ondersteuning krijgt van de ondersteuner. In de praktijk kom je als ondersteuner vaak dilemma's tegen. Door als ondersteuner methodisch te werken en met vakgenoten regelmatig uit te wisselen verbeter je de kwaliteit van je ondersteuning.
Wat kun je als cliëntenraad doen om de kwaliteit van zorg te verbeteren? En, hoe doe je dat? Cliëntenraadsleden bespraken deze belangrijke vragen over de toekomst van het raadswerk onlangs op het landelijk congres Werk in Uitvoering! Ruim 800 belangstellenden bezochten de bijeenkomst op 9 oktober jl. in Bunnik. De korte video's in deze tweede terugblik laten zien hoe enthousiast de sfeer was op deze dag. En met welke adviezen en voornemens de deelnemers weer huiswaarts keerden.
De Geschillencommissie Zorg Algemeen biedt via het 'Klachtenloket zorg' sinds 1 oktober de mogelijkheid van een onafhankelijke klachtenfunctionaris aan. Zorgaanbieders kunnen van deze uitbreiding gebruik maken. Hiermee voldoet de zorgaanbieder aan de Wet kwaliteit klachten en geschillen zorg (Wkkgz). Die verplicht vanaf 1 januari 2017 elke zorgorganisatie om een klachtenfunctionaris te hebben en zich aan te sluiten bij een externe onafhankelijke geschilleninstantie.
ActiZ, BTN, LOC Zeggenschap in zorg, NVAVG, Verenso, VGN en V&VN hebben een herzien advies uitgebracht over de bewaartermijn van de medicatie-toedienlijst. Het advies voor zorgorganisaties is: bewaar de toedienlijst tenminste twee maanden, tenzij een omstandigheid langer bewaren noodzakelijk maakt.
Onder grote belangstelling vond op 9 oktober het landelijk congres Cliëntenraden: Werk in uitvoering! plaats in Bunnik. Meer dan 800 cliëntenraadsleden, bestuurders en toezichthouders uit de verpleging, verzorging en thuiszorg kwamen een dag lang bij elkaar om de kwaliteit van de verpleeghuiszorg te bespreken en de rol van de cliëntenraden daarbij. Koester de cliëntenraden, was de boodschap van demissionair staatssecretaris Martin van Rijn bij het Landelijk Congres Cliëntenraden. Zij zijn de stem van de bewoners van het verpleeghuis en hun kwaliteit van leven staat centraal.
Vandaag op 9 oktober 2017 ontmoeten enkele honderden mensen elkaar in Bunnik op het landelijke congres 'Cliëntenraden: Werk in uitvoering!'. Cliëntenraadsleden, bestuurders en toezichthouders uit de verpleging, verzorging en thuiszorg leren van elkaar door het uitwisselen van ervaring en kennis. Centraal staat de vraag: hoe kan de kwaliteit van leven van de cliënt centraal staan in de zorg en de rol die cliëntenraden daarbij hebben.
Waar staat de landelijke beweging Radicale vernieuwing verpleeghuiszorg, van regels naar relaties? 33 deelnemende zorgorganisaties maakten op 11 september de balans op tijdens een landelijke inspiratiebijeenkomst. In een beknopte digitale publicatie zijn nu talloze praktijkvoorbeelden gebundeld en te lezen, bekijken en beluisteren.
Dat vroeg verzorgende IG Esther van Wilsum zich af tijdens het scannen van medicijnbladen. Die worden in de organisatie waar zij werkt op een manier opgeslagen en bewaard die de nodige tijd en energie kost. Waar aan de andere kant een bewoner liever naar de kapper in het dorp gaat dan in het verpleeghuis. Kan die tijd dus niet beter naar het organiseren van een bezoek aan de kapper in het dorp? Vroeg Van Wilsum zich af. Bekijk in de film in dit bericht hoe ze dat organiseerde in het kader van Radicale vernieuwing verpleeghuiszorg.
Coördinator van de landelijke beweging Radicale vernieuwing verpleeghuiszorg Marie-Antoinette Bäckes: “Aan de start van deze beweging was vaak de motivatie om mee te doen, ‘ik wil af van de externe regels’. We beseffen steeds meer dat het gaat om een echt andere mindset. Bekijk de terugblik die Marie-Antoinette Bäckes deed op 11 september tijdens een landelijke inspiratiebijeenkomst in de korte film in dit bericht. Of lees het artikel dat zij over de startperiode van het vernieuwen schreef.
Het merendeel van de verpleeghuizen die samen de landelijke beweging Radicale vernieuwing verpleeghuiszorg vormen, heeft nu twee workshops ‘radicaal nieuw organiseren’ achter de rug. Organisatie-activist en veelgevraagd spreker ‘nieuw organiseren’ Jaap Peters die deze workshops mede begeleidt, deed op de inspiratiebijeenkomst van 11 september 2017 een terugblik.
Josine Engels deed vanuit de universiteit van Leiden bij zorginstelling Topaz Munnekeweij onderzoek naar relaties tussen bewoners, familieleden en verzorging. In het kader van de deelname van Topaz aan de landelijke beweging Radicale vernieuwing verpleeghuiszorg. Daaruit blijkt dat relaties het meest essentieel voor welbevinden en werkplezier zijn. Beluister hier een interview met de onderzoekster, of download het onderzoeksrapport.
Het herfstnummer van LOC tijdschrift Zorg & Zeggenschap is uit! Intussen ligt dit nummer bij de meeste abonnees en LOC-leden tijdschrift al in de bus. De artikelen in dit nummer laten zien hoe mensen op verschillende plaatsen waarde-volle zorg organiseren en hoe cliëntenparticipatie daaraan bijdraagt, zoals: Jongeren bespreken met Tweede kamerleden goede jeugdhulp, Week van de psychiatrie 2018, Rol cliëntenraden bij kwaliteitskader verpleeghuiszorg en verzet tegen gebruik vertrouwelijke gegevens in de GGZ.
LOC Zeggenschap in zorg organiseert regelmatig interessante netwerkbijeenkomsten voor ondersteuners. Dit gebeurt samen met ondersteuners en ambtelijk secretarissen van cliëntenraden in de verpleging, verzorging en thuiszorg. Tijdens de bijeenkomsten leren, verdiepen en wisselen de deelnemers uit met collega's. Cliëntenraad-ondersteuners uit andere sectoren zijn ook van harte welkom. Op 9 maart 2018 is er weer een nieuwe samenkomst, om te leren, verdiepen, en uit te wisselen met collega's. Het thema is dan Familieparticipatie en medezeggenschap.
Hoe lobby je bij gemeenten voor meer aandacht voor levensvragen? Hoe zorg je voor meer aandacht voor initiatieven? Het Platform Regionale Initiatieven Levensvragen (PRIL), komt op maandag 11 september 2017 bijeen om deze vragen te bespreken. PRIL maakt onderdeel uit van het Expertisenetwerk Levensvragen en Ouderen, een samenwerkingsverband van organisaties in zorg en welzijn waaronder LOC Zeggenschap in zorg.
LOC Zeggenschap in zorg en het Netwerk Cliëntenraden Zorg (NCZ) versterken de positie en de invloed van cliëntenraden in zorgorganisaties. Ook door mee te werken aan Waardigheid en trots. Dit is het plan van het ministerie van Volksgezondheid, welzijn en sport (VWS) dat zich richt op verbetering van de verpleeghuiszorg. Door de kwaliteit van leven van de cliënt centraal te stellen, en de relatie met naasten en zorgmedewerkers. LOC geeft veel interessante workshops tijdens het congres. Het gehele programma inclusief een overzicht van alle workshops staat in dit bericht.
LOC, Stichting Koepel DBC-vrije praktijken van psychotherapeuten en psychiaters (KDVP) en enkele (ex) ggz-cliënten vorderden in een kort geding dat de Stichting Benchmark GGZ (SBG) stopt met het verwerken van ROM-gegevens en het verstrekken ervan aan derden, omdat dat in hun ogen niet rechtmatig is. Ook willen ze dat de SBG ex-patiënten informeert over de verwerking van gegevens die op hen betrekking heeft. De voorzieningenrechter heeft in zijn uitspraak op 2 augustus 2017 de vordering tegen de SBG afgewezen. De eisende partijen beraden zich nu over vervolgstappen. Ze denken hierbij onder andere aan een bodemprocedure die gericht is op een aantal cruciale kernvragen waarover in dit kort geding geen uitspraak is gedaan.
Tijdens het Landelijk congres Cliëntenraden 2017 op 9 oktober biedt LOC Zeggenschap in zorg tal van workshops aan. Een van deze workshops gaat over cliëntenraden die nieuwe wegen verkennen gezien alle veranderingsprocessen in de zorg. De workshopleiders doen een oproep aan cliëntenraden die zoeken naar nieuwe wegen om voorafgaand aan de workshop hun ervaringen te delen.

De reactiemodule haalt reacties op...

LOC Zeggenschap in zorg - Hof van Transwijk 2, 3526 XB Utrecht - (030) 284 32 00 - vraagbaak@loc.nl

Veel gestelde vragen | Vraagbaak & feedback

Meer over LOC, lid worden & meedoen