rechten client (59)

De maatschappelijke veranderingen gaan snel. Ook in zorg en welzijn. LOC zette wijzigingen in wet- en regelgeving in 2018 en afspraken over zorg en welzijn in het regeerakkoord op een rij. De samenhang tussen alle ontwikkelingen is voor veel mensen onduidelijk. Vanuit de visie op waarde-volle zorg blijft LOC ook in 2018 samenhangend werken aan menselijke zorg. In dit bericht staat een aantal activiteiten die daaraan ook in 2018 bijdragen.
Op maandag 4 december wordt in de Haagse Ridderzaal de Kindervredesprijs 2017 uitgereikt aan een kind dat zich op een bijzondere wijze inzet voor kinderrechten en de situatie van kwetsbare kinderen. Een van de genomineerden is Gabriël Gomes Barros. Gabriel zet zich al jaren in voor betere en sterkere participatie van kinderen en jongeren in de jeugdhulp. Zijn drijfveer is constant om de stem van jongeren te laten horen. Dat doet hij in verschillende rollen, bijvoorbeeld als lid jongerenraad en lid bestuur jeugdwelzijnsberaad. LOC kent hem ook als Adviesvanger, een rol waarin hij als jongere andere jongeren betrekt bij jeugdbeleid.
In het 'Overzicht zorgwetten' staan de verschillende zorgwetten die aan de orde kunnen zijn bij zorg en ondersteuning aan kinderen en gezinnen kernachtig uitgelegd. Zo staan bijvoorbeeld de toegangseisen vermeld, welke instantie een indicatie dient af te geven en of er cliëntondersteuning mogelijk is. Ook biedt het overzicht een lijst met belangrijke landelijke websites.

Hierbij nodigen wij u van harte uit voor de regionale bijeenkomst op vrijdag 17 november 2017. De bijeenkomst vindt plaats in het verpleeg & verzorgingstehuis De Kooimeer, Albertina Agnesstraat 20, 1814 MD Alkmaar. Telefoon: 072-5122060.

Uit de verzoeken om te behandelen onderwerpen heeft de commissie er weer twee gekozen. Kwaliteit van de zorg en respect voor wederzijdse rechten en plichten.

Mevr. J.v.d. Heide en de hr. H.J. v. Duijvenvoorde , beiden van Zorgkantoor Het Zilveren Kruis, zullen u meenemen in de kwaliteitsgedachte van de zorg en hoe cliëntenraden daarmee kunnen omgaan. Tevens zal worden ingegaan op de gestelde vragen over het toekennen van het aantal intramurale plaatsen bij zorgaanbieders en de toename van wachtlijsten bij verpleeg- en verzorgingshuizen.

Regelmatig wordt geconstateerd dat verplegers/verzorgers onvoldoende op de hoogte zijn van wet- en regelgeving. Een goede kennis is in het belang van de cliënt en verzorging…

De gemeenteraadsverkiezingen op 21 maart 2018 bieden een kans om de positie van jongeren in een kwetsbare positie te verbeteren. De Federatie Opvang en Stichting Zwerfjongeren Nederland geven vijf concrete actiepunten mee die gemeentelijke politieke partijen in hun verkiezingsprogramma kunnen opnemen om te voorkomen dat deze jongeren dakloos worden of schulden krijgen.
De Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) stelt eisen aan zorgaanbieders. Of ze nu groot of klein zijn. Van een ziekenhuis tot ZZP-ers, die als solistisch werkende zorgverlener werken. Ook geldt de Wkkgz voor aanbieders van alternatieve geneeswijzen en bepaalde cosmetische behandelingen. Het Ministerie van Volksgezondheid Welzijn en Sport (VWS) heeft een nieuwe versie gepubliceerd van de handreiking voor ZZP-ers "Leren van incidenten". Deze handreiking is bedoeld voor ZZP-ers op wie de Wkkgz van toepassing is om hen te helpen bij het voldoen aan de eisen die de Wkkgz stelt. Ook kleinschalige zorgaanbieders kunnen met deze handreiking hun voordeel doen.
In mei publiceerden we een verslag van een eerste bewogen bijeenkomst over dit onderwerp. 27 juni was het vervolg gepland, maar die bijeenkomst kon helaas niet doorgaan. Veel cliëntenraden, GGZ Nederland en Stichting Benchmark GGZ wilden wel, maar door de vakantie waren er veel afwezigen. Partijen hebben LOC en de Actiegroep gevraagd een nieuwe bijeenkomst te plannen. Dat is 14 september geworden in Utrecht van 10:00 tot 13:00 uur.
LOC Zeggenschap in zorg heeft bijgedragen aan een nieuwe informatiefolder over bezwaar-, klacht- en tuchtprocedures. Als kind, jongere, ouder of verzorger wil je goede hulp krijgen. Deze folder gaat over de mogelijkheden die je hebt als je niet tevreden bent over de hulp. Met uitleg daarover. Ook vind je informatie over organisaties die je kunnen ondersteunen.
Ouders die zaken moeten regelen op het gebied van zorg en wonen, werk, inkomen en/of onderwijs, zien regelmatig door de bomen het bos niet meer. Daarom kunnen zij gebruikmaken van onafhankelijke cliëntondersteuning. Bijvoorbeeld bij het regelen van zorg op school, of bij het opstellen van een familiegroepsplan. LOC maakt onderdeel uit van Kennisnetwerk jeugd en ouders, 'partner in de jeugdhulp'. Het netwerk ontwikkelde een informatiefolder voor ouders met zinnige informatie over mogelijkheden van cliëntondersteuning.
Twee weken geleden publiceerden we een verslag van een eerste bewogen bijeenkomst over dit onderwerp. 27 juni is het vervolg gepland, in de middag. Zodra de exacte tijd bekend is publiceren we die hier weer. Ook Stiching Benchmark GGz (SBG) heeft bevestigd weer aanwezig te zijn. Meer over de insteek van de middag is via dit bericht te lezen.
Het achtste en laatste artikel in een reeks over privacy. LOC publiceert regelmatig artikelen over privacy in de zorg. Marieke Sjerps, zelfstandig journalist, heeft uitvoerig onderzoek gedaan naar de medische privacy bij gemeenten. De conclusie is dat je medische privacy niet altijd in veilige handen is bij de gemeenten. Via een reeks artikelen vertelt Marieke Sjerps hier meer over. Het achtste artikel met links naar de eerdere vind je hier.
In april kwamen cliëntenraden uit de GGz bij elkaar om over privacy en het gebruik van ROM-data te praten. Judica Berkelaar was als ervaringsdeskundige de initiatiefnemer voor deze bijeenkomst. LOC Zeggenschap in zorg heeft haar hierbij ondersteund. Naast de cliëntenraden waren initiatiefnemers van de petitie Stop Rom als benchmark in de GGz en ook Stichting Benchmark GGz (SBG) aanwezig. We zetten op een rij wat er naar voren kwam, waaronder een oproep.
Het intussen alweer zesde artikel in de reeks over privacy. LOC publiceert regelmatig artikelen over privacy in de zorg. Marieke Sjerps, zelfstandig journalist, heeft uitvoerig onderzoek gedaan naar de medische privacy bij gemeenten. De conclusie is dat je medische privacy niet altijd in veilige handen is bij de gemeenten. Via een reeks artikelen vertelt Marieke Sjerps hier meer over. Naar het zesde artikel met links naar de eerdere artikelen.
Sinds een aantal jaren zijn er algemene voorwaarden voor de verpleging, verzorging en thuiszorg. Deze algemene voorwaarden regelen zaken, die niet in de wet staan. Bijvoorbeeld op welke informatie bewoners/cliënten recht hebben. LOC heeft deze algemene voorwaarden samen met de Consumentenbond, Patiëntenfederatie Nederland, ActiZ en BTN gemaakt. Sinds dit jaar gelden vernieuwde algemene voorwaarden. Omdat die in de praktijk niet altijd even duidelijk blijken te zijn, is besloten deze versneld te evalueren. 30 mei kunnen ook 5 leden van cliëntenraden mee doen. Meer info en aanmelden kan in dit bericht.
LOC publiceert regelmatig artikelen over privacy in de zorg. Marieke Sjerps, zelfstandig journalist, heeft uitvoerig onderzoek gedaan naar de medische privacy bij gemeenten. De conclusie is dat je medische privacy niet altijd in veilige handen is bij de gemeenten. Via een reeks artikelen vertelt Marieke Sjerps hier meer over. Hier lees je het vijfde artikel met links naar de eerdere artikelen.
LOC publiceert regelmatig artikelen over privacy in de zorg. Marieke Sjerps, zelfstandig journalist, heeft uitvoerig onderzoek gedaan naar de medische privacy bij gemeenten. De conclusie is dat je medische privacy niet altijd in veilige handen is bij de gemeenten. Via een reeks artikelen vertelt Marieke Sjerps hier meer over. Hier lees je het vierde artikel.
Er is sinds kort een Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg. Dit document biedt richting aan wat we in Nederland mogen verwachten van de verpleeghuiszorg. Er worden nu bijeenkomsten georganiseerd over wat dit Kwaliteitskader nu precies betekent voor zorgorganisaties en mensen die betrokken zijn bij de zorg. En over hoe zorgorganisaties recht kunnen doen aan de opdracht uit het kader om te leren en verder te ontwikkelen. Om hier duidelijkheid over te geven organiseren Zorginstituut Nederland en het programma Waardigheid en trots informatiebijeenkomsten. Aanvullend hierop organiseert LOC ook aparte bijeenkomsten specifiek gericht op wat je vanuit cliëntperspectief met het kader kunt.
LOC publiceert regelmatig artikelen over privacy in de zorg. Marieke Sjerps, zelfstandig journalist, heeft uitvoerig onderzoek gedaan naar de medische privacy bij gemeenten. De conclusie is dat je medische privacy niet altijd in veilige handen is bij de gemeenten. Via een reeks artikelen vertelt Marieke Sjerps hier meer over. Hier lees je het vierde artikel.
Binnen de GGz is veel onrust over de verplichte aanlevering van cliëntgegevens aan de Stichting Benchmark GGz. Het gaat om vragenlijsten, de zogenaamde Routine Outcome Monitoring (ROM). De groep Stop Benchmark met ROM bestaande uit cliënten, psychiaters en psychologen wil hier een einde aan maken. Ook LOC steunt al een tijd de actie, omdat veel cliëntenraden zorgen hebben over de privacy van cliënten bij de ROM. In een brief zetten we het nog eens op een rij én nodigen we cliëntenraden uit voor een bijeenkomst die we hierover organiseren met informatie en om tot alternatieven te komen. 20 april organiseren we dit samen met mensen met ervaring in de GGz, de actiegroep en hoogleraar Jim van Os. Aanmelden en de brief lezen kan hier.
Om toegang tot de zorg vanuit de Wet langdurige zorg (Wlz) te krijgen moet iemand die zorg aanvraagt voldoen aan wettelijk bepaalde toelatingscriteria en een vastgestelde procedure doorlopen. Adviesbureau BMC heeft onderzocht hoe mensen die zorg aanvragen en professionals de toegangsprocedure ervaren. Enkele opvallende uitkomsten, in dit bericht.

De reactiemodule haalt reacties op...

LOC Zeggenschap in zorg - Hof van Transwijk 2, 3526 XB Utrecht - (030) 284 32 00 - vraagbaak@loc.nl

Veel gestelde vragen | Vraagbaak & feedback

Meer over LOC, lid worden & meedoen