rechten client (77)

De stuurgroep Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg, waaraan LOC deelneemt, heeft een samenhangend geheel van normen en instrumenten voor goede zorg in verpleeghuizen gedefinieerd en deze op 20 december 2018 ter toetsing aangeboden aan het Zorginstituut. Het pakket van normen en instrumenten gaat vooral over een juiste mix aan personeel voor beter zorg en kwaliteit van leven.
Op woensdag 28 november vond de 2e landelijke netwerkdag voor cliëntenraden uit de jeugdhulp plaats. Een mooie opkomst bestaande uit cliëntenraden, enkele ondersteuners en professionals leidde tot veel uitwisseling over medezeggenschap in de dagelijkse praktijk.
Het College voor de Rechten van de Mens, dat zich hardmaakt voor mensenrechten in Nederland vindt dat deze rechten nog te vaak onder druk staan. Tegelijkertijd ziet het College dat er veel mensen zijn, die zich dagelijks inzetten voor mensenrechten van anderen. Omdat deze inzet vaak te weinig opgemerkt en beloond wordt, komt het College voor de Rechten van de Mens dit jaar voor het eerst met een prijs: MensenrechtenMens 2018. Een eretitel die de winnaar een platform geeft om meer bekendheid aan initiatieven en projecten te geven en het eigen netwerk te vergroten. Genomineerde Edo Paardekooper Overman adviseert onder meer LOC als lid van het LOC Adviesforum.
LOC pleit ervoor dat de familie (partner of kinderen) van een cliënt de aanvraag voor een Wlz-(her)indicatie kan ondertekenen, als de cliënt dat zelf niet meer kan. Nu mag familie niet ondertekenen en dat leidt in de praktijk tot onbegrip, frustratie en onnodig oponthoud. Het ministerie wil daarvoor de wet (Wlz) niet aanpassen, zo blijkt uit de beantwoording van de vragen die door de Tweede Kamer zijn gesteld. LOC ziet een werkbare oplossing op korte termijn en schreef met VGN, KansPlus en branchevereniging ActiZ een notitie met daarin een voorstel voor de Tweede Kamer om de aanpassing te regelen. 
LOC Jeugd heeft in samenwerking met een aantal jongerenraden een schatkist ontwikkeld om jongerenraden te helpen bij het waardevolle werk dat zij doen. De koffer bevat onder andere een gouden oor voor de best-luisterende-hulpverlener, een spel over omgaan met privacy en een dobbelsteen met feedbackvragen. LOC Jeugd heeft een wisselkoffer die je als jongerenraad een tijdje kan lenen. Of je kunt één aanschaffen. Het bestellen van losse onderdelen is ook mogelijk.
Woensdag 3 oktober 2018 vond het rondetafelgesprek plaats over het ‘Actieplan Verbetering Feitenonderzoek’, georganiseerd door de vaste Kamercommissie voor Justitie en Veiligheid. LOC Zeggenschap in Zorg nam deel aan dit gesprek en deelde haar visie op dit plan. LOC vindt dat er veel goede aanknopingspunten in het plan zijn: de focus op bejegening, ondersteuning, samenwerking en professionalisering zien wij als een goede manier om feitenonderzoek te verbeteren. Tegelijkertijd zijn we ook van mening dat er in het Actieplan te weinig aandacht uitgaat naar de rechtspositie van cliënten en dat er meer aandacht moet komen voor de structurele betrokkenheid van kinderen, jongeren en ouders.
De verplichting om een handtekening te hebben onder het zorgplan en iedere wijziging daarvan bestaat vanaf 1 oktober niet meer. Deze afschaffing leidt direct tot een vermindering van administratieve lasten, zowel voor de cliënt als de medewerker. Cliëntenraden kunnen nagaan of de Algemene Voorwaarden zijn verstrekt aan cliënten en hebben een belangrijke rol in hoe de zorgorganisatie omgaat met zorgplannen.  
Met het wetsvoorstel Verzekerdeninvloed Zorgverzekeringswet (Zvw) wil minister Bruins van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) de invloed van verzekerden bij zorgverzekeraars verbeteren. LOC Zeggenschap in zorg vindt invloed van de mensen om wie het gaat op het beleid van hun zorgverzekeraar van groot belang. We vinden het wetsvoorstel een verbetering van de positie van verzekerden. En we hebben er ook nog een aantal vragen over. Samen met de organisaties Patiëntenfederatie Nederland, Ieder(in), Landelijke platform psychische gezondheid Mind, Ouderenbond KBO-PCOB, Mezzo voor mantelzorgers en belangenvereniging voor budgethouders Per Saldo, stuurde LOC een brief aan de Tweede kamer met het verzoek deze vragen te stellen aan minister Bruins bij de behandeling van het wetsvoorstel.
Regelmatig laten mensen de Nationale Ombudsman weten dat zij knelpunten ervaren als zij voor zorg aankloppen bij de overheid. Het is hen bijvoorbeeld niet duidelijk bij welke instantie zij hun zorgaanvraag moeten indienen, zij worden van het kastje naar de muur gestuurd. De Nationale Ombudsman heeft hier onderzoek naar gedaan. Op 14 mei publiceert Nationale ombudsman Reinier van Zutphen hierover het rapport Zorgen voor burgers met daarin knelpunten en mogelijke oplossingen.
Per 25 mei 2018 is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van toepassing en moeten (zorg)organisaties veel geregeld hebben. Zoals vastleggen met welk doel zij bepaalde gegevens vastleggen en verwerken. Ook moeten zij aangeven met wie zij gegevens delen. De Autoriteit Persoonsgegevens maakte een 10-stappenplan over wat organisaties voor 25 mei 2018 moeten doen. Bij zes van de tien stappen is er een rol voor de cliëntenraad weggelegd. In de handreiking van LOC lees je hoe je als cliëntenraad kan bijdragen aan de invoering van de AVG in je organisatie.
Het Haga ziekenhuis in Den Haag stelde vorige week een intern onderzoek in naar datalekken. Dit gebeurde nadat bleek dat ook medewerkers die niet 'medisch betrokken zijn' het medisch dossier van realityster Barbie hebben bekeken. In een uitzending van Radio EenVandaag op 5 april werd Judica Berkelaar hierover geïnterviewd. Zij is betrokken bij het Actiecomité StopBenchmark ROM tegen privacy-schendingen in de GGZ en had een soortgelijke ervaring toen zij van 2010-2014 behandeld werd in een GGZ-instelling.
Leven met een beperking of chronische ziekte brengt kosten met zich mee. Betaalt u deze kosten zelf, dan kunt u een deel daarvan terugkrijgen via de aangifte inkomstenbelasting. De website Meerkosten.nl legt in eenvoudige taal uit hoe dat werkt. De website biedt bijvoorbeeld informatie over aftrekmogelijkheden van hulpmiddelen, extra gezinshulp en bewonersvakanties.  
De rechten van cliënten zijn volop in ontwikkeling. Nieuwe wetten komen tot stand, oude wetten worden vervangen en wetsontwerpen worden gelanceerd. De Europese Unie maakt nieuwe regelgeving en rechters doen regelmatig uitspraken waar rekening mee dient te worden gehouden. Op 13 april 2018 organiseert de Guus Schrijvers Academie in Utrecht een congres 'Patiëntenrecht in ontwikkeling' over deze ontwikkelingen in de rechtspositie van cliënten. Voor cliëntenraadsleden komen tijdens het congres actuele onderwerpen aan bod. Het gaat om rechten van cliënten en patiënten die invloed hebben op het leven van mensen. Daarnaast speelt de cliëntenraad bij zowel bij de invoering als uitvoering van deze wetgeving een rol via het verzwaard adviesrecht.
De ministeries van VWS en Justitie en veiligheid hebben een internetconsultatie geopend over besluiten die horen bij de Wet verplichte geestelijke gezondheidszorg (Wvggz), de Wet zorg en dwang (Wzd) en Wet forensische zorg. Deze wetten gaan over mensen met psychiatrische problematiek, dementie en verstandelijke beperkingen. De internetconsultatie is tot 4 februari 2018 geopend.
Op 21 maart 2018 vinden de verkiezingen plaats voor nieuwe gemeenteraden. De gemeenten kregen er vanaf 2015 zorgtaken bij. Om de zorg dichter bij mensen te organiseren. Is die vernieuwende aanpak gelukt, zoals één gezin één plan? De Federatie Opvang publiceerde een digitale verkiezingskrant 'Ieder mens telt' waarin staat wat risico's zijn voor mensen in een kwetsbare situatie en wat de gemeenten de komende vier jaar kunnen doen.
De Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) stelt eisen aan zorgaanbieders. Of ze nu groot of klein zijn. Van een ziekenhuis tot ZZP-ers, die als solistisch werkende zorgverlener werken. Ook geldt de Wkkgz voor aanbieders van alternatieve geneeswijzen en bepaalde cosmetische behandelingen. Het Ministerie van Volksgezondheid Welzijn en Sport (VWS) publiceerde in december 2017 een vernieuwde versie van de handreiking voor ZZP-ers "Leren van incidenten". Deze handreiking is bedoeld voor ZZP-ers en solistische werkende zorgverleners op wie de Wkkgz van toepassing is om hen te helpen bij het voldoen aan de eisen die de Wkkgz stelt.
Bij LOC komen geregeld vragen binnen over het leegmaken van kamers na het overlijden van bewoners. LOC heeft zich een aantal jaren geleden hard gemaakt om hier betere regelingen voor te krijgen. Er kwamen toen veel verhalen dat familie meteen de dag van overlijden de kamer van de overledene moesten leegmaken. Dat leidde tot heel pijnlijke situaties. Na veel politieke lobby is er toen een financiële regeling gekomen voor de dagen na overlijden. LOC en brancheorganisatie ActiZ hebben vervolgens op basis van deze regeling een aantal dagen vastgesteld voor de nabestaanden.
Bij drie op de tien Nederlanders ontbreekt het aan voldoende vaardigheden die nodig zijn voor een goede gezondheid. Het gaat vooral om mensen die moeite hebben met lezen en schrijven en mensen met een verstandelijke beperking. Deze groep weet ook te weinig van de basisverzekering. Een nieuwe website geeft hierover eenvoudige en duidelijke uitleg.
De maatschappelijke veranderingen gaan snel. Ook in zorg en welzijn. LOC zette wijzigingen in wet- en regelgeving in 2018 en afspraken over zorg en welzijn in het regeerakkoord op een rij. De samenhang tussen alle ontwikkelingen is voor veel mensen onduidelijk. Vanuit de visie op waarde-volle zorg blijft LOC ook in 2018 samenhangend werken aan menselijke zorg. In dit bericht staat een aantal activiteiten die daaraan ook in 2018 bijdragen.

De reactiemodule haalt reacties op...

LOC Zeggenschap in zorg - Hof van Transwijk 2, 3526 XB Utrecht - 030 284 3200 - vraagbaak@loc.nl

Veel gestelde vragen | Vraagbaak & feedback

Meer over LOC, lid worden & meedoen