Uit het onderzoek blijkt dat de kwaliteitsbeelden over verslagjaar 2025 grotendeels vergelijkbaar zijn met die over 2024. Tegelijkertijd zien de onderzoekers kansen om het kwaliteitsbeeld verder te ontwikkelen als instrument om inzicht te geven in de kwaliteit van zorg en de relatie met kwaliteit van bestaan. Daarmee kan het kwaliteitsbeeld een belangrijker onderdeel worden van de lerende beweging binnen de ouderenzorg.

De gezamenlijke Kompaspartijen waarderen dat de wetenschap de ontwikkeling van de kwaliteitsbeelden over een langere periode blijft volgen. Het is waardevol dat opnieuw wordt gekeken hoe organisaties invulling geven aan het Kompas en welke ontwikkelingen daarin zichtbaar zijn.

Kwaliteitsbeeld als instrument voor leren en ontwikkelen

De onderzoekers doen verschillende aanbevelingen om het kwaliteitsbeeld onderdeel te laten zijn van de lerende beweging in de ouderenzorg. Zo adviseren zij om het kwaliteitsbeeld vooral te gebruiken als gezamenlijk leerinstrument en niet als verantwoordingsdocument. Ook adviseren zij om te focussen op een beperkt aantal relevante kwaliteitsvraagstukken en de volledige leer- en ontwikkelcyclus zichtbaar te maken. Daarbij is het belangrijk om bewust te kiezen voor valide en betrouwbare kwaliteitsinformatie, bestaande data beter te benutten, ervaringsverhalen een duidelijke plek te geven en in een volgend kwaliteitsbeeld terug te komen op ingezette verbeteringen. Voor de verdere ontwikkeling van het Generiek Kompas adviseren de onderzoekers daarnaast om het begrip kwaliteit van bestaan verder te verfijnen. Dit kan helpen om scherper te bepalen welke kwaliteitsinformatie daarbij relevant is.

Landelijke rode draad

De Kompaspartijen herkennen de potentie van het kwaliteitsbeeld als instrument om te leren en ontwikkelen. Om beter zicht te krijgen op wat er in de praktijk gebeurt, voeren zij dit jaar zelf opnieuw een landelijke analyse uit. Samen met een onafhankelijk onderzoeksbureau worden daarvoor bijna 800 kwaliteitsbeelden onderzocht. De analyse brengt landelijke rode draden, ontwikkelingen en leerpunten in beeld en geeft daarmee een breed beeld van hoe organisaties het Generiek Kompas in de praktijk toepassen. De verwachting is dat de uitkomsten in het laatste kwartaal van dit jaar bekend worden.

Daarnaast wordt op verschillende manieren onderzocht en ondersteund hoe organisaties verder kunnen met het kwaliteitsbeeld. Zo lopen er pilots waarin cliëntenraden verhalen van mensen ophalen en deze spiegelen met de VAR/PAR. Ook worden ervaringen opgehaald bij organisaties over het werken met kwaliteitsbeelden: wat werkt goed, waar lopen zij tegenaan en wat is nodig om het kwaliteitsbeeld daadwerkelijk als leerinstrument te gebruiken? De uitkomsten van de landelijke rode draad analyse worden in het najaar verwacht.

De inzichten uit het onderzoek van de Universiteit Maastricht, de analyse van de bijna 800 kwaliteitsbeelden en de ervaringen uit de praktijk worden vervolgens gezamenlijk benut om organisaties verder te ondersteunen bij het werken met het Generiek Kompas. Daarnaast vormen deze inzichten een belangrijke basis voor de tussentijdse evaluatie van het Generiek Kompas in 2027.

In de pers

Zorgnieuwssite Skipr publiceerde op 20 augustus een artikel met een andere visie dan de Kompaspartijen op de uitkomsten van het onderzoek in relatie tot de werking van het Generiek Kompas: Ouderenzorgaanbieders weigeren te leren van Generiek Kompas - Skipr . LOC altijd als mens benadrukt dat het onderzoek van de Universiteit van Maastricht gebaseerd is op het tweede jaar dat zorgorganisaties een kwaliteitsbeeld aan dienden te leveren. De Kompaspartijen werken, met input van hun achterbannen, continu aan de doorontwikkeling van het Generiek Kompas. 

Ook in Zorgvisie verscheen een artikel over het onderzoek, op 8 september: IGJ over kwaliteitsbeelden: hoe concreter, hoe beter - Zorgvisie. Daarin komt onder andere Kompaspartij Zorgthuis.nl aan het woord: 'Zorgthuisnl noemt de onderzoeksresultaten waardevol. “Het Generiek Kompas is een beweging die tijd, gezamenlijke inspanning en een omslag vraagt”, reageert Wlz-beleidsadviseur Lindy Hilgerdenaar.' Ook zij zegt dat het voor veel organisaties nu nog een zoektocht is wat ze in het Kwaliteitsbeeld opnemen: "“Het kwaliteitsbeeld bevat niet altijd alle informatie van wat er in een organisatie gebeurt. Maar dat wil niet zeggen dat het niet gebeurt of dat het niet nog op een andere manier inzichtelijk is.”